Beschwerden

Sind Sie mit den Produkten oder dem Service von Yarinde nicht zufrieden? Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung. Senden Sie uns Ihre Beschwerde! Denn eine Beschwerde ist eine Chance, es besser zu machen, so sind wir überzeugt!

Wie geht es weiter:

• Wir möchten gerne erfahren, was schiefgelaufen ist, damit wir dies in Zukunft vermeiden und unseren Service verbessern können. 
• Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte einige Fotos zu.
• Wir möchten Ihre Beschwerden gerne anhören und lösen. Hierfür können Sie das Kontaktformular auf dieser Seite nutzen. 
• Die eingereichte Beschwerde wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde beantwortet. Sollte für die Bearbeitung mehr Zeit benötigt werden, erhalten Sie diese ebenfalls innerhalb von 7 Tagen. 
• Wie Sie uns am besten erreichen können, erfahren Sie auf unserer Kontaktseite
  
• Wir bitten Sie, uns den Mangel so bald wie möglich nach Entdeckung mitzuteilen. 
  

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese auch der Geschillencommissie Thuiswinkel vorlegen.

Bitte beachten Sie, dass wir lebende Pflanzen und Bäume liefern! Sie sind selbst für die richtige Pflanzung (Graben, Drainieren und Düngen) und Pflege (Gießen bei Trockenheit, Staunässe vermeiden, Düngen und Schneiden) verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass einige Gartenpflanzen im Winter absterben und im Frühling wieder austreiben.