Alle Gartenpflanzen aus unseren fertigen Rabattenpaketen sind von ausgezeichneter Qualität. Wir prüfen systematisch die Gartenpflanzen, die wir von unseren speziell ausgewählten Züchtern erhalten. Unser Wunsch ist, dass jeder lange Freude an unseren schönen Gartenpflanzenpaketen hat. Bitte beachten Sie, dass Ihre Pflanzen beim Kauf noch nicht die (ausgewachsene) Höhe erreicht haben.
Natürlich bleiben sie lebende Produkte, deren Wachstum und Gedeihen von mehr Faktoren abhängt, als wir kontrollieren können. Wir garantieren stets die Qualität unserer Produkte. Deshalb bieten wir allen Kunden, die die entsprechende Pflanzerde/Düngung bestellen und unsere Pflanzanleitung befolgt haben, eine 2-monatige Wachstumsgarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung. Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Ihre Gartenpflanzen nicht wachsen. Da wir darauf keinen Einfluss haben, erlischt die Wachstumsgarantie. Diese sind:
- Nichtbeachtung unserer Pflanzanweisungen
- Schäden durch Haustiere oder Wildtiere
- Schäden, die durch Wetterbedingungen wie Frost, anhaltende Hitze/Dürre, Blitzschlag, extreme Wetterbedingungen, anhaltende Regenfälle und Überschwemmungen verursacht werden.
Wir bitten Sie, uns Gelegenheit zu geben, den Anspruch auf Ihre Wachstumsgarantie zu prüfen. Wenn Sie Anspruch auf die Garantie haben, bieten wir Ihnen passende Lösungen an, entweder neue Gartenpflanzen oder eine Entschädigung. Für den Versand der neuen Gartenpflanzen erheben wir eine Gebühr.
Sollte sich herausstellen, dass Sie keinen Anspruch auf unsere Wachstumsgarantie haben, helfen wir Ihnen gerne bei der Pflege Ihrer Gartenpflanzen. Dafür nehmen wir uns ausreichend Zeit.
Abschließend gilt: Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Gartenpflanzen & Produkte, die Sie bei uns kaufen. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Das bedeutet, dass die Pflanzen wachsen, wenn sie richtig gepflanzt und gepflegt werden.
